常见问题解答
- 问:质保三年意思是三年后灯具就不亮了吗?
- 答:商宝的LED射灯普遍采用的是美国科瑞芯片,科瑞芯片在做一个持续点亮认证,目前已做了6年了,所以我们的灯用8-10年是没有问题的。驱动的寿命一般为2年,一般家具店铺2年左右也会重新装修,如果不想换LED射灯只需按成本价购买更换新驱动,灯具仍可继续使用。
- 问:商宝智能照明是什么?
- 答:调光控制模块集成内置 电路无须特殊布线手机无线调光 无须任何附加设备(WIFI、网关、主控器) 灯具间有通讯中继功能,可实现上千只互联互通 任一灯具单独可控,随意分组控制 情景模式可预先设定 低成本实现调光调色,商宝率先研发店铺智能调光系统 迎合智能家居的主流趋势 1、远程实时获取每盏灯工作状态数据,让客户对每个店的营业状态了如指掌。 2、客户可远程实时获取每件商品顾客浏览次数的数据,为产品开发提供科学决策依据。 3、远程故障诊断,先于客户发现故障并处理,让客户享受尊贵无忧的售后服务。 &
- 问:商宝的售后流程是怎样的?
- 答:商宝生产的LED射灯质量很稳定,一旦出现个别质量问题(一般在1%以内),您只需填写客户售后反馈单(列出不良产品明细以及售后邮寄地址等信息),商宝公司保证2天内寄出更换的良品,您收到良品后5天内将不良品寄回即可,由此产生的所有物流成本和产品成本由商宝承担。
- 问:根据什么来确定灯具选型?
- 答:商宝的设计师团队是由清华大学光学教授领衔的专业店铺照明设计团队。我们会根据您所代理的具体家具品牌的风格颜色、店面装修方案的具体情况来为您提供照明设计方案。
- 问:公司地址、工厂在哪里?
- 答:我们是一家专注于店铺照明的公司,工厂地址在广东省东莞市大朗镇新马莲云莲3路20号松金生工业园内,公司目前在深圳、北京、成都、重庆、天津、山东都建立了专门的销售办事处。
- 问:物流时间跟物流费用呢?
- 答:商宝的LED射灯从东莞工厂直接发货,如果您没有指定的货运部,我们推荐使用德邦物流或安能物流。特殊情况也可以发快递,费用自理。一线城市一般情况下3-4天到达,二三级城市5-6天,其他偏远地方需要一周左右。具体情况视所选用物流跟您所在区域而定。
- 问:商宝与和国内其他照明品牌的差异比较
- 答:国内某知名品牌——综合品牌,工程照明为主,有各省总代理再分销至各地经销商,金卤灯产品比较有优势,LED起步只有1年,产品专业性不够,价格也较贵。商业店铺照明领域不是其主打市场,商宝是专业做LED店铺照明的公司,技术更专,有专业的照明设计团队,商宝提供给客户的是店铺照明整体解决方案,而不只是单纯的LED射灯产品,商宝综合性价比更高……
- 问:质保期之后灯不亮了怎么办?
- 答:质保期结束后,灯头在一般情况下是不会坏的,有部分LED射灯不亮是因为驱动的寿命到了驱动不工作了。凡在商宝购买的LED射灯,质保期内完全免费更换。超出质保期限的不良灯具,根据客户意愿,按配件成本价提供维修服务
产品详情
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【品牌】:商宝
【型号】:FL015
【光源】:LED贴片
【色温】:3000K/4000K
【功率】:5W
【电压】:AC220V
【灯体尺寸】:∅122x56mm
【开孔尺寸】:∅100mm
【角度】: 110°
【材质】:铝合金
【颜色】:哑白
【适用场所】:各种高档购物中心、家具店、木门店、服装店、餐厅、酒店等场所。
【产品尺寸图】: